Introduzione
Luce Arte Studio, con sede a Firenze, Italia, opera nel campo della fotografia artistica e della documentazione di eventi speciali, con una particolare attenzione alla cattura dell'essenza dei momenti più preziosi dei nostri clienti. La nostra missione è fornire servizi fotografici di alta qualità, che includono matrimoni, ritratti, eventi aziendali e progetti artistici. La protezione dei vostri dati personali è una priorità assoluta e ci impegniamo a garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento delle informazioni che ci affidate.
Questa Informativa sulla Privacy è stata redatta in osservanza delle disposizioni legislative vigenti in materia di protezione dei dati personali, tra cui il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche. Ci auguriamo che questa informativa vi fornisca una chiara comprensione di come gestiamo i vostri dati.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è Luce Arte Studio S.a.s., con sede legale in Via dei Giardini Segreti, 13, 50122 Firenze (FI). Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci ai seguenti recapiti:
- Indirizzo email: privacy@luceartestudio.it
- Numero di telefono: +39 824 624 021
- Responsabile della Protezione dei Dati (RPD): Dott.ssa Eleonora Rossi (email: rpd@luceartestudio.it)
Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) per supervisionare la conformità alle normative sulla protezione dei dati e per rispondere a qualsiasi domanda o preoccupazione possiate avere riguardo ai vostri dati personali.
2. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali al fine di fornire e migliorare i nostri servizi. Questi includono, ma non si limitano a:
- Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
- Dati relativi ai servizi richiesti: Informazioni specifiche riguardanti il tipo di servizio fotografico richiesto (es. data dell'evento, luogo, numero di partecipanti, dettagli personali degli individui da fotografare).
- Dati di pagamento: Informazioni necessarie per elaborare le transazioni, purché non vengano conservate direttamente da noi ma gestite da fornitori di servizi di pagamento sicuri e conformi.
- Dati di navigazione: Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione sul nostro sito web, come indirizzi IP, nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti, indirizzi in notazione URI, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, indicazione numerica concernente lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altro parametro relativo al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
- Dati forniti volontariamente: Qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci tramite moduli di contatto, email o altre comunicazioni.
Nel caso di servizi fotografici, raccogliamo immagini e video che ritraggono persone fisiche. Il consenso per la pubblicazione e l'utilizzo di queste immagini viene sempre richiesto esplicitamente. Le immagini dei minori saranno trattate con particolare attenzione e sempre previa autorizzazione dei genitori o tutori legali.
3. Finalità del Trattamento dei Dati
I vostri dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Erogazione dei servizi: Per gestire la vostra richiesta di servizi fotografici, pianificare e realizzare i servizi, consegnare i prodotti finali (stampe, album, file digitali).
- Comunicazioni: Per rispondere alle vostre richieste di informazioni, fornire preventivi, inviare conferme di prenotazione e comunicazioni relative ai servizi.
- Marketing e Promozione: Con il vostro esplicito consenso, possiamo utilizzare le vostre immagini per scopi promozionali sul nostro sito web, sui social media, in brochure o altre pubblicazioni, sempre nel rispetto della dignità e della privacy dei soggetti ritratti.
- Miglioramento del sito web e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, identificare aree di miglioramento e ottimizzare l'esperienza utente.
- Adempimenti legali e fiscali: Per rispettare gli obblighi di legge, fiscali e contabili.
Il trattamento dei dati per finalità di marketing avverrà solo previo vostro consenso libero, specifico, informato e inequivocabile. Potrete revocare il consenso in qualsiasi momento.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di prestazione dei servizi fotografici che stipulate con noi.
- Consenso: Per finalità di marketing, pubblicazione di immagini, utilizzo di dati di navigazione tramite cookie non essenziali (come da informativa sui cookie separata).
- Obblighi di legge: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento (es. obblighi fiscali e contabili).
- Legittimo interesse: Per garantire la sicurezza del nostro sito web, prevenire frodi e per scopi di analisi interna e miglioramento dei servizi, sempre bilanciando tale interesse con i vostri diritti e libertà fondamentali.
Quando il trattamento si basa sul consenso, avrete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con i principi di minimizzazione e limitazione della conservazione. In particolare:
- I dati relativi all'erogazione dei servizi saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi di legge (es. 10 anni per fini fiscali).
- Le immagini e i file grezzi relativi ai servizi fotografici potranno essere conservati per un periodo di tempo prolungato (es. 5 anni) per consentire la riproduzione o la fornitura di copie aggiuntive, salvo vostre diverse disposizioni.
- I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del vostro consenso.
- I dati di navigazione anonimi o aggregati possono essere conservati per periodi più lunghi per fini statistici e di analisi.
Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo permanente.
6. Condivisione dei Dati e Trasferimento
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i vostri dati personali a terzi. Potremmo condividere i vostri dati con i seguenti soggetti, solo nella misura necessaria per le finalità sopra indicate e sempre nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati:
- Fornitori di servizi: Terze parti che ci supportano nella gestione della nostra attività, come fornitori di servizi di stampa, laboratori fotografici, servizi cloud per l'archiviazione digitale, fornitori di servizi di pagamento e piattaforme di email marketing. Questi fornitori sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare rigorosi standard di sicurezza e privacy.
- Consulenti professionali: Commercialisti, avvocati e altri consulenti legali o fiscali, ove necessario per la gestione degli aspetti contabili, legali e fiscali.
- Autorità competenti: Qualora richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, ad esempio in risposta a richieste legali o ordini del tribunale.
I vostri dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario un trasferimento di dati al di fuori dell'UE, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con le disposizioni del GDPR, attraverso clausole contrattuali standard, garanzie adeguate o altre misure approvate.
7. Diritti degli Interessati
In qualità di interessati, avete specifici diritti riguardanti il trattamento dei vostri dati personali. Potete esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o non sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, accedere ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
- Diritto di rettifica: Richiedere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, nei casi previsti dalla legge.
- Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, quando sussistono determinate condizioni.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e trasmetterli a un altro titolare del trattamento, nei casi previsti dalla legge.
- Diritto di opposizione: Opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione. Vi potete opporre in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
- Diritto di non essere sottoposti a decisioni automatizzate: Non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida significativamente sulla vostra persona.
- Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa.
Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci ai recapiti indicati nella sezione 1. Potremmo chiedervi di fornire informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Queste misure includono, ma non sono limitate a:
- Crittografia dei dati sensibili.
- Firewall e sistemi di sicurezza avanzati.
- Controlli di accesso rigorosi ai nostri sistemi.
- Formazione del personale sulla protezione dei dati e sulla sicurezza.
- Revisioni periodiche delle nostre procedure di sicurezza.
Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è infallibile. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei vostri dati. Vi invitiamo a prendere precauzioni per proteggere le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi o il nostro sito web.
9. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per adeguarla a nuove disposizioni legislative, alla giurisprudenza, alle modifiche delle nostre pratiche di trattamento dei dati o all'introduzione di nuovi servizi. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul nostro sito web con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati.
10. Minori
Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori o tutori legali. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da un minore senza tale consenso, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri sistemi.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci:
- Luce Arte Studio S.a.s.
- Via dei Giardini Segreti, 13
- 50122 Firenze (FI)
- Italia
- Email: privacy@luceartestudio.it
- Telefono: +39 773 194 420
Saremo lieti di assistervi e chiarire qualsiasi dubbio possiate avere.